Question 1

予約は必要ですか？

Accepted Answer

A. ご予約なしでもご利用いただけますが、ご予約のお客様を優先してご案内しております。お待たせせずにご案内するため、事前のご予約をおすすめしております。当日のご予約も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Question 2

どのくらいの頻度で通うのがおすすめですか？

Accepted Answer

A. お身体の状態やお悩みによって異なりますが、目安としては2週間に1回〜月1回程度のご利用がおすすめです。
特に肩こりや腰痛、眼精疲労などのお悩みが強い方は、最初の1〜2か月は週1回〜2週間に1回のペースで集中的にケアしていただくことで、より良い状態を維持しやすくなります。
施術後はお身体の状態に合わせて、最適な来店ペースをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

Question 3

施術時間の目安はどれくらいですか？

Accepted Answer

A. コースによって異なりますが、30分・60分・90分のコースが人気です。
初めての方や全身のお疲れが気になる方には、60分以上のコースがおすすめです。

首・肩・腰など、気になる部位を集中的にケアしたい場合は30分コースもご利用いただけます。
お身体の状態に合わせて、最適なコースをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 4

着替えはありますか？

Accepted Answer

A. はい、有料にてお着替えをご用意しております。お着替えをご希望の場合は、**不織布ウェア上下セット（税込330円）**をご利用いただけます。
お仕事帰りやお出かけの途中でも、お気軽にご来店ください。なお、オイルコースなど一部メニューではお着替えをご利用いただく場合がございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

Question 5

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

A. 現金のほか、各種クレジットカード、交通系IC、QRコード決済など、さまざまなお支払い方法に対応しております。
ご利用可能な決済方法は店舗により異なる場合がございますので、詳しくは各店舗ページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

Question 6

男性も利用できますか？

Accepted Answer

A. はい、YURURIは男性・女性問わずご利用いただけます。
もみほぐしや整体、ヘッドスパ、オイルトリートメントなど、幅広いメニューをご用意しております。お仕事帰りの疲労回復や肩こり・腰痛のケア、リラックスしたい時など、お気軽にご利用ください。
スタッフの性別にご希望がある場合は、**指名料1,100円（税込）**にて男性・女性スタッフのご指名も承っております。ご予約時にお申し付けください。

Question 7

駐車場や駐輪場はありますか？

Accepted Answer

A. 誠に申し訳ございませんが、専用の駐車場・駐輪場はご用意しておりません。
お車や自転車でお越しの際は、近隣のコインパーキングや駐輪場をご利用ください。店舗により周辺施設が異なりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Question 8

キャンセルや変更はできますか？

Accepted Answer

A. はい、ご予約のキャンセル・変更は可能です。ご都合が悪くなった場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
なお、当店では以下のキャンセルポリシーを設けております。
前日までのキャンセル・変更：無料
当日キャンセル：ご予約料金の100％
無断キャンセル：ご予約料金の100％
ご予約時間を5分以上過ぎてもご連絡がない場合は、自動キャンセルとなる場合がございます
多くのお客様にご利用いただくため、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Question 9

妊娠中でも施術を受けられますか？

Accepted Answer

A. 誠に申し訳ございませんが、当店では妊娠中のお客様への施術はお受けしておりません。
お客様とお腹の赤ちゃんの安全を最優先に考え、ご利用をお控えいただいております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

Question 10

指名はできますか？

Accepted Answer

A. はい、スタッフのご指名が可能です。
ご希望のスタッフがいる場合は、ご予約時にお申し付けください。なお、**指名料は一律1,100円（税込）**となります。
また、男性スタッフ・女性スタッフのご希望も承っておりますので、お気軽にご相談ください。スタッフの出勤状況によってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

よくあるご質問